چرا گوشی های ال جی دیگر محبوبیت سابق را ندارند؟ - وبلاگ عینک سفارشی

به گزارش وبلاگ عینک سفارشی، در بازار گوشی های هوشمند شرکت های زیادی حضور دارند که تمام آن ها به دنبال جلب توجه کاربران و البته کسب درآمد بیشتری هستند. طبیعتاً، در این بازار شلوغ، ما عمدتا به شرکت هایی توجه می کنیم که در بالای این هرم قرار دارند اما حالا می خواهیم در چند مطلب جداگانه، به شرکت هایی بپردازیم که دیگر شکوه گذشته خود را از دست داده اند و در حال حاضر حرف چندانی برای گفتن ندارند. در این مطلب، عملکرد بخش موبایل شرکت ال جی را مورد آنالیز قرار می دهیم و می خواهیم به این سؤال جواب دهیم که چرا گوشی های شرکت ال جی دیگر محبوبیت سابق را ندارند؟

شروع مسائل

ال جی همیشه یکی از مهم ترین شرکت های سازنده گوشی های هوشمند، به خصوص در آمریکای شمالی، بوده اما این شرکت در چند سال اخیر عملکرد قابل توجهی نداشته است. اگرچه در سال 2014 فروش بخش موبایل این شرکت رکوردشکن بود، اما در سال 2018 فروش آن نسبت به سال قبلی 26 درصد کاهش داشته که این موضوع در کنار افت چندساله این شرکت، منجر به نگرانی زیاد سرمایه گذاران و مدیران شده است.

اولین ضربه جدی به شهرت برند ال جی در سال 2015 وارد شد. در این سال، مشکل گوشی پرچم دار G4 که مرتباً ریست می شد، سروصدای زیادی به راه انداخت که ال جی ناچار شد به کاربران خود اعلام کند گوشی های خود را برای تعمیر یا تعویض به مراکز مجاز ارائه دهند. متأسفانه، بسیاری از گوشی های جایگزین شده هم از این مشکل رنج می بردند و همین باعث شد که ال جی تعداد زیادی از کاربران خود را از دست بدهد.

ال جی برای بهبود وضعیت خود، تصمیم گرفت برای پرچم دار بعدی یعنی G5 از تکنولوژی ماژولار بهره ببرد. این تکنولوژی به کاربران اجازه می داد قطعات دیگری را به گوشی خود وصل نمایند و با این کار، قابلیت های آن را افزایش دهند. اگرچه بر روی کاغذ چنین ایده ای بسیار جذاب است، اما ال جی به خوبی نتوانست آن را عملی کند و در نهایت همین موضوع به نقطه ضعف گوشی مذکور بدل شد. تعداد ماژول ها چندان زیاد و متنوع نبود و در نهایت محبوبیت زیادی کسب نکردند.

جانشین G5 یعنی G6 هم نتوانست موفقیت قابل توجهی کسب کند و زمانی که گوشی های اندرویدی از اسنپ دراگون 835 بهره می بردند، این گوشی مجهز به اسنپ دراگون 821 بود. با توجه به این ضعف ها، این گوشی به سومین کوشش ناموفق ال جی برای عرضه گوشی پرچم دار قابل توجه بدل شد.

گوشی ایده آل از بدنه پلاستیکی و نمایشگر HD بهره می برد

ایده های نه چندان جالب ال جی

جدیدترین مدل سری G یعنی G7 ThinQ، روی هم رفته گوشی خوبی به حساب می آید. یکی از نقاط ضعف این گوشی، بحث نام گذاری نه چندان خوشایند آن است. ال جی به دلایلی تصمیم گرفت از برند ThinQ که مربوط به محصولات هوشمند این شرکت است، برای پرچم داران خود استفاده کند. ظاهراً با این کار می خواهد به کاربران نشان دهد که گوشی های این شرکت ارتباط خوبی با دیگر گجت های هوشمند ال جی دارند.

کمی پس از عرضه، معین شد به دلیل ضعف در بهینه سازی نمایشگر G7، این گوشی انرژی زیادی را مصرف می نماید. البته این ضعف سروصدای زیادی ایجاد نکرد زیرا از همان ابتدا توجه کاربران چندانی را جلب نکرده بود. در کنار عرضه سری G، ال جی در سال 2015 توسعه گوشی های رده بالا تحت عنوان سری V شروع کرد. این گوشی ها برای کاربران حرفه ای طراحی شده بود و این فرصت را برای ال جی فراهم کرد که تا حدی دست به آزمون وخطا بزند. دو مدل نخست این سری یعنی V10 و V20 به خاطر بهره گیری از نمایشگر ثانویه در بخش فوقانی نمایشگر اصلی، تا حدی مورد توجه قرار گرفتند.

با وجود اینکه V10 و V20 مورد توجه کاربران موردنظر ال جی قرار گرفتند، اما تعداد این کاربران چندان زیاد نبود. این گوشی ها در مقایسه با رقبا اندازه بزرگ تری داشتند و ظاهر آن ها هم چندان جذاب نبود. قابل تعویض بودن باتری آن ها باعث می شد این گوشی ها ضدآب نباشند. از آن موقع، ال جی ترجیح داده رویکرد محافظه کارانه ای را اتخاذ کند و به همین خاطر گوشی های سری V دیگر تفاوت چندانی با سری G ندارند و از این مهم تر، در مقایسه با دیگر پرچم داران موجود در بازار، از ویژگی شاخصی بهره نمی برند. عدم موفقیت این گوشی ها منجر به انتشار شایعاتی مبنی بر احتمال ادغام این دو سری از گوشی ها شده است.

دیگر ضعف ها

ال جی در بخش نرم افزاری هم حرف چندانی برای گفتن ندارد. این کمپانی به تأخیر در عرضه آپدیت های نرم افزاری مهم و رها کردن پشتیبانی نرم افزاری از گوشی های خود شهرت دارد. از لحاظ آپدیت های نرم افزاری گوشی های اندرویدی، ال جی در مقام شانزدهم قرار گرفته است و رابط کاربری گوشی های این شرکت هم نسبت به رقبا عملکرد قابل توجهی ندارند.

در رابطه با دوربین، معینات فنی دوربین های گوشی های این شرکت ضعف چندانی نسبت به دیگر گوشی ها ندارند و حتی ال جی از جمله شرکت هایی است که توانست محبوبیت استفاده از لنزهای واید را افزایش دهد. با این حال، بخش نرم افزاری دوربین های این گوشی ها ضعف های زیادی دارند. ال جی از جمله اولین شرکت هایی بود که تنظیمات پیشرفته را در اپلیکیشن دوربین گوشی های خود قرار داد تا کاربران بدون احتیاج به نصب اپلیکیشن های ثالث، بتوانند عکس های حرفه ای ثبت نمایند اما از آن موقع تا حالا هنوز در این زمینه نتوانسته نوآوری هیجان انگیزی را عملی کند. در حقیقت، ال جی خیلی دیر قابلیت پرتره را برای دوربین گوشی های خود به ارمغان آورد. از جمله جدیدترین قابلیت های نرم افزاری اپلیکیشن موردنظر، می توانیم به ارائه قابلیت Triple Shot برای دوربین گوشی V40 اشاره کنیم که سه عکس جداگانه با سه سنسور متفاوت را ثبت می نماید و در نهایت ویدیویی هم از این تصاویر ایجاد می گردد؛ این معینه به سرعت کار خود را انجام نمی دهد و البته چندان هم مفید و جذاب به حساب نمی آید. یکی دیگر از نقاط ضعف پرچم داران ال جی، دوربین سلفی آن ها است.

با وجود اینکه روزبه روز وضعیت فروش گوشی های ال جی وخیم تر از گذشته می گردد، اما این شرکت هنوز حاضر نیست یکی از مهم ترین جنبه های گوشی های خود را تغییر دهد و آن چیزی نیست جز قیمت. گوشی های ال جی از لحاظ ویژگی ها و قابلیت های هیجان انگیز در برابر رقبا حرفی برای گفتن ندارند و به همین خاطر حداقل از لحاظ قیمت می توانند کاری نمایند که کاربران نسبت به خریدن آن ها ترغیب شوند. در عوض، این شرکت همچنان به عرضه گوشی های خسته نماینده گران قیمت ادامه می دهد.

اگرچه بخش موبایل ال جی وضعیت مناسبی ندارد، ولی این شرکت به این زودی ها این بخش را تعطیل نخواهد کرد. بخش موبایل، قسمت کوچکی از شرکت ال جی محسوب می گردد و هرچند به خودی خود سود چندانی برای این کمپانی به ارمغان نمی آورند و حتی شاید ضرر ده باشد، اما به عنوان یک ابزار بازاریابی می تواند انجام وظیفه کند.

بهترین ویژگی های گوشی های هوشمند که در سال 2019 همه گیر می شوند

منبع: Phone Arena